毛俊程:餐饮店铺营销的十大误区
1、太注重店铺的形象广告,没有设计一个具体的行动主张,让顾客采取一个明确的、可以衡量的行动。
2、只注重单次的营销行动,从来没有认识到,最大的利润来源于顾客的重复消费,也就是客户的回头率。营销需要考虑连续性、组合性和环环相扣。
3、只追求销售,从来没有认识到,教育客户是提高客户对产品价
值的感知,并最终提高营业额的重要手段。
4、所有的营销行为从来不做测试、统计、分析、优化。只是盲目的行动。
5、只管闭门造车,从来没有考虑过和周遭的其他商家合作,把其他商家的客户变成自己的顾客。
6、从来也不敢对顾客承诺品质,并将其化为最有力的竞争武器。。
7、始终都没有认识到,你所有的营销只需聚焦在你的目标客户和他们的利益上,而无需顾及任何其他人。
8、没有意识到,过去成功的营销方法、手段和策略,可以重复使
9、不明白只有营销才是盈利之道,其他行为都是成本。
10、不了解服务才是最好的营销。
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