如何轻松建立自己的团队文化 | 中华粥文化大师


如何轻松建立自己的团队文化

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毛俊程:如何轻松建立自己的团队文化

要想建立一个清晰的团队文化,需要先了解什么是文化。

笼统地说,文化是一种社会现象,是人们长期创造形成的产物。

同时又是一种历史现象,是社会历史的积淀物。

确切地说,文化是指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。

根据文化的结构和范畴把文化分为广义和狭义两种概念。

广义地说,文化指的是人类在社会历史发展过程中所创造的物质和精神财富的总和。

它包括物质文化、制度文化和心理文化三个方面。

物质文化是指人类创造的种种物质文明,包括交通工具、服饰、日宗教信仰、审美情趣,它们属于不可见的隐性文化。

包括文学、哲学、政治等方面内容。狭义的文化是指人们普遍的社会习惯,如衣食住行、风俗习惯、生活方式、行为规范等。

是一种可见的显性文化。

也就是说,所谓的团队文化就是就是团队的行为给受众的感官印象。打造团队文化就是规范团队的言行举止,打造一个可被公众感官认知的行为规则。

让团队成员中的每个人按照标准化的行为模式来规划行为举止。

   开砂锅粥店铺,店里的服务人员也需要组建一个团队。

没有文化的团队只能算一个团伙,行为没有规划,工作效率低,运行成本高。

就算是一个小小砂锅粥店,也需要有相应的价值包装。

否则,时间成本肯定会虚高。

为了让我们开正宗潮州砂锅粥店的同学们把开店的风险降到最低,特意写下此文。

主要就是希望大家在开店创业的时候。

高度重视店内人员的团队意识的提高。

打造一个有特色的团队文化,是可以把成本降到最低,效率提到最高的。是降低营运成本的最好的方法之一。

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关于我们
欢迎来到毛俊程老师博客,毛老师是潮州砂锅粥技术的研究和培训专家,有着极为丰富的创业实践经验,目前为红灯龙粥品技术研发工作室的培训老师……

自从2002年起,先后指导过百家各种创业的小型餐饮店铺开业,积累了许多餐饮项目小本创业的实践经验,对饮食业小本创业有着独特的见解。并且根据自己在商场打拼十几年的营销经验总结一套非常适合餐饮服务业的营销服务体系——PY服务体系。提出精准营销和精准服务的理念,充分开发客户价值,建立不一样的客户服务系统。

颠覆客户就是上帝的错误理念,树立服务业新的指导思想,创建服务自动化的操作模式。努力降低服务业运作成本,采用病毒营销理念,设计可以通用的营销方案,倡导顾客就是朋友的经营思路。